2018-04-12 责任编辑:吴昊 浏览数:
4月10日,惠达成都运营中心金牌服务师培训班在成都清江上院酒店正式拉开帷幕。惠达集团售后服务总监许文安先生、成都运营中心总经理王洋先生等公司重要领导出席了本次会议。
4月10日,惠达成都运营中心金牌服务师培训班在成都清江上院酒店正式拉开帷幕。惠达集团售后服务总监许文安先生、成都运营中心总经理王洋先生等公司重要领导出席了本次会议。本次实践操作培训会议为期三天,来自全川将近一百人的售后服务精英和总部售后服务中心高级技术成员齐聚一堂,就四川售后服务体系升级展开了学习与探讨。
近年来,惠达凭借超强的科研实力及优质的产品品质在四川市场得到了消费者的充分肯定和认可,惠达成都运营中心在此基础上不断提升惠达品牌的美誉度,将打造一流的卫浴品牌作为首要任务。本次针对全川金牌售后服务师的培训,除了要搭建起全川惠达的售后服务体系外,更是传递惠达卫浴坚持百年品牌的梦想和决心。
在本次培训过程中,惠达集团售后服务总监许文安先生秉承服务在人,诚信于心的理念,对全体参会人员进行了一场以理论基础知识和实践操作相结合的强化式售后培训。对智能产品的拆卸、装配、试机,让每一位售后服务师都进行了实践操作,对智能产品故障排查进行了专项训练,对平时智能售后中常见的感应问题,在本次培训中也进行了专业的讲解。
通过本次培训,巩固了学员的售后服务基础,提高了学员解决实际问题的应变能力及一次性修复率,所有学员均收获满满。未来,惠达成都运营中心将进一步提升服务品质、夯实服务体系、提高售后服务效率,不断塑造金牌服务师,让四川市场的千万惠达消费者享受惠达高品质的同时,更享受惠达卫浴带来的更为规范化、专业化的极致金牌服务体验。
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